Cambios y Devoluciones
Para todos los productos comprados a través de www.antoniabikinis.es , existe un plazo de una semana (7 días) luego de haber recibido la compra para efectuar cambios. Si el cambio está dentro de los días permitidos, y el producto se encuentra en buen estado*, el cliente deberá asumir el costo del delivery de ida y vuelta del producto a la dirección que se coordine con las responsables de Antonia España. No hacemos devolución del dinero a menos que la prenda esté con algún desperfecto.
Si la compra fue realizada de manera presencial, ya sea en un showroom, Antonia Party, Mercadillo o en sale/descuentos/rebajas, no se aceptan cambios ni devoluciones.
La nota de crédito (gift card) tendrá una vigencia de 1 mes y no podrá usarse con descuentos en presencial o web.
*Es importante destacar que el producto no puede tener señales de uso o deterioro pues esto impedirá la realización del cambio. Nuestro equipo al recibir la prenda la examinará para asegurarse que cumpla con todo lo anteriormente mencionado.
Le aconsejamos a los clientes que revisen las prendas cuando las reciban y en caso haya algún inconveniente deben ser cambiadas antes de ser usadas.
Para coordinar el cambio de tu pedido puedes escribirnos al correo ventasespana@antoniabikinis.com o por nuestro IG o Whastapp: +34 647 856 525.